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Centre d'aide

Les réponses aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Contactez-nous.

Comment fonctionne l’analyse de contrat par IA ?

Vous déposez votre contrat (PDF ou Word), notre IA extrait le texte, l’analyse et vous retourne les clauses à risque, les opportunités de négociation et un score global. L’analyse est asynchrone : vous êtes notifié dès qu’elle est terminée.

Mes contrats sont-ils envoyés tels quels à l’IA ?

Non. Les données personnelles (noms, e-mails, IBAN, adresses…) sont détectées et masquées avant tout envoi au modèle d’IA. Seule la structure juridique du contrat est analysée. Voir notre politique de confidentialité pour le détail.

Un même contrat est-il analysé plusieurs fois ?

Non, un contrat n’est analysé qu’une seule fois. Toute consultation ultérieure sert le résultat déjà calculé. Une nouvelle analyse n’est déclenchée que si vous déposez une nouvelle version du document.

Quels formats de fichiers sont supportés ?

Les formats PDF et Word (.docx) sont supportés pour l’import et l’analyse.

Comment changer ou résilier mon abonnement ?

Rendez-vous dans Paramètres > Facturation depuis votre tableau de bord. Vous pouvez changer de formule ou résilier à tout moment.

Comment contacter le support ?

Utilisez notre formulaire de contact ou écrivez directement à support@contralyze.com. Nous répondons généralement sous 24h ouvrées.